空振り保障とは？– 依頼者様を救い成功率を高めるものです –

対象者情報のプロファイリングを行い、社内・依頼者様とも会議、擦り合わせを行い、情報の収集や接触工作で結果に繋がる見込みが最も高い状況にフォーカスして稼働日程と計画を立てております。しかし予想外の行動を取られるケースも多くあります。依頼者様からの対象者情報では、土曜、日曜、祝日が会社が休みで、休みの日はアクティブに動く人なので、「接触をお願いします。」と言われ、動きそうな時間帯を絞り込み稼動を行いましたが、対象者は自宅から一歩も出て来ませんでした…。しっかりと張込みをして注視していたのでベランダに出てきた対象者を確認する事が出来たので、在宅している事は確認が出来ました。画像も納めています。
しかし対象者に動きがないので、尾行も接触もやりようがありません。このような流れの場合でも1稼動はカウントされます。依頼者様も辛いですが、調査員、工作員、担当者も辛いのです。契約内に設定した目的をクリアしなければならない思いがあるからです。そこでイレギュラーにも備え目的達成の確率を向上させる為に誕生したのが「空振り保障」になります。

目次（お好きな項目から読めます）

空振り保障の内容
空振り稼動の具体例
空振り保障の対象外について
空振り保障の事例について
空振り保障Q＆A

空振り保障の内容

保障内容

依頼契約回数、3回～4回契約に対して保障1回
依頼契約回数、5回～9回契約に対して保障2回
依頼契約回数、10回契約以上に対して保障3回

空振り稼動の具体例

張込みを行い、尾行・接触に備えるも出て来ず、空振り
※画像はサンプルになります。

張込みを行い、退勤時に行動確認と接触に備えるも不在、空振り
※画像はサンプルになります。

空振り保障のお陰で何度も成果に繋げる事が出来ました。例えば出勤を確認して職場を特定して欲しいとなりました。当日は空振り。対象者は2連休取る事は先ず無いと、堅い情報があったとします。翌日も連続で稼働すれば空振りになる可能性が少ない状況で稼働が出来るのに、「貴重な1稼動だから別日にして欲しい。」と引け腰になってしまう方が多いのです。

これが「保障を使いましょう。」となるとポジティブになってくれるので現場スタッフも効率良く依頼案件を進める事が出来るようになり、「空振り保障」を用意する前と比較して大きく目的達成率が伸びました。依頼者様の安心感にもなり、現場スタッフのモチベーションにも繋がる。これが空振り保障です。

空振り保障の対象外について

接触が目的の稼働でした。対象者に尾行を続け接触する機会を狙うも、依頼者様と打ち合わせした接触ポイントに行かなかった点と、他に自然な形で接触できるポイントが無かったため工作員は接触を控えました。このケースでは対象者を尾行した時点で稼働は消費される形になります。
※画像はサンプルになります。

対象者の行動確認調査と接触するチャンスを探るため長時間張込みを行いました。ようやく対象者に動きあり目的を達成するべく対象車両を尾行するも、予想外の事に…どこにも寄り道をせず自宅へ帰宅してしまいました。その後も対象者の動きに備え張込み稼働を継続しましたが、対象者が動くことはありませんでした。このようなケースで、対象者が動き張込みや尾行を行い調査稼動をした場合は稼働は消費される形になります。
※画像はサンプルになります。

空振り保障の事例について

朝7：00～13：00迄の1稼動を使い稼動を行ったが、対象者に全く動きがなく終了時間を迎えてしまい空振りになってしまった。
対象者のバイト先で仕事終わりに接触を試みるためバイト先に工作員スタッフを配備して準備したが出勤していない事が分かった。
自宅に張込み対象者の動きをひたすら待つも動きがなく空振りになってしまった。
対象者宅の張込みを行っていて、在宅の確認は取れているものの外に出てこないので動きようがなく空振りになってしまった。
対象者の勤務先がアパレルショップで依頼者様からシフトを確認して店舗に行くも対象者が早退してしまった。その後自宅を張り込むも動きはなく空振り稼動になってしまう。

※「空振り」とは、対象者未確認で稼働が終わってしまった場合に表現する言葉で使われているものになります。

空振り保障Q＆A

空振り保障って何ですか？: 尾行や接触を予定している中で対象者に動きがなかった時の稼働を、1稼動と数えず次の稼働を保証するものになります。
空振り保障はどんな時に適用されますか？: 対象者の尾行、対象者への接触を予定している中で、対象者の姿を確認出来なかった場合に限られます。
調査、工作の失敗は空振りに含まれますか？: 原則含まれません。あくまでも対象者の姿が確認出来なかった場合に限られます。
空振り保障を使わずに案件が終了した場合、保障回数分の返金って出来ますか？: 実働回数にサービスとして付随しているものですので、空振り保障の分の費用は頂いているものではありませんので致しかねます。
調査・工作を予定している中で、対象者が中々動かず1稼働分の時間を超えて2稼働消費する場合、1稼働分を空振り保障で補う事は可能ですか？: 2稼働消費する際、1稼働目で対象の確認が取れていない場合は空振り保証を適用させていただきます。
結果として対象者の確認が取れている場合は空振り保障は適用されません。
対象者が自家用車で移動し失尾による本人確認できなかった場合は空振り保障は適用されますか？: 自家用車とは言え本人の姿が確認できていなければ空振り保障の適用となります。
SNS工作など直接姿を確認しない工作で、対象者からレスがなかったり意図せぬ結果の場合空振り保障は適用されますか？: DMなど返信がない場合は空振り保障の適用となりますが、内容問わず返信があった場合は適用外となります。
追加契約しても空振り保証は付きますか？: 追加契約の際も規定回数を超えた場合、その回数に応じて空振り保証が付きます。