【復縁屋の窓口とは？】RGB恋愛応援団が大切にする“問い合わせ受付スタッフ”の役割と選定基準とは

復縁を望む方にとって、最初の相談窓口となるのが「問い合わせ受付スタッフ」です。
電話、LINE、メールを通じてご相談くださる方の多くは、深い悩みや不安を抱えながらも勇気を振り絞って連絡をしてこられます。

復縁屋としてご相談者様の人生を左右する大きな決断に関わる以上、受付スタッフの対応は「その業者が信頼できるかどうか」を判断する大きな指標となります。
つまり、問い合わせ対応の質＝業者の本質が現れる部分なのです。

この記事では、RGB恋愛応援団の「受付スタッフ」にフォーカスし、以下のようなポイントを詳しくご紹介させていただきます。

• 復縁屋における問い合わせスタッフの重要性
• 他社に見られる対応トラブルの実例
• RGB恋愛応援団が採用する受付スタッフの条件と特徴
• 実際の業務内容と求められるスキル
• ご相談者様が安心して相談できる環境づくり

問い合わせ受付スタッフが果たす重要な役割とは？

恋愛トラブルや別れに直面し、「自分だけではどうにもできない…」という心情で相談される方が多い中、最初に接する受付スタッフの対応は非常に重要です。

ただ話を聞くだけではなく、

• どれだけ共感し、寄り添ってくれるか
• 的確なヒアリングで状況を整理してくれるか
• 不安を減らし、安心感を提供できるか

といった対応力によって、ご相談者様が抱える心の負担が大きく変わります。
この段階で信頼関係が築かれなければ、その後の復縁工作に進むことも難しくなるでしょう。

他社でよくある“残念な対応”の実例

残念ながら、他の復縁屋や別れさせ屋では以下のような不満の声が少なくありません。

• 回答が曖昧、質問に答えてもらえなかった
• 無機質で事務的な対応だった
• 一方的に指摘されて傷ついた
• 連絡しても返事がこなかった、放置された
• 親身になってもらえず、時間の無駄だった
• 情報ばかり聞かれ、アドバイスがなかった

これでは、ご相談者様の悩みに向き合うどころか、さらに傷つけてしまう結果にもなりかねません。

RGB恋愛応援団が受付スタッフを“最重要ポジション”と位置づける理由

RGB恋愛応援団では、「無料相談だから誰でも対応できる」という考え方は一切持っていません。
むしろ、「受付＝組織の顔」として、復縁屋としての信頼を築く最初のステップだと考えています。

そのため、受付業務にあたるスタッフは、次のような経験やスキルを重視して選定しています。

• 実際に現場での調査や復縁工作に関わった実務経験者
• 恋愛カウンセリング・復縁アドバイスの専門知識を有するスタッフ
• コミュニケーション能力や感情理解に優れた対応力のある人物

受付＝単なる窓口業務ではなく、プロとしての判断力・共感力・提案力が求められる責任ある役割なのです。

RGB恋愛応援団・受付スタッフの業務内容とは？

以下は、RGB恋愛応援団の受付担当が実際に行っている具体的な業務内容です。

① 初回問い合わせ対応（ヒアリング＆アドバイス）

• 電話・LINE・メールなどでのご相談内容を丁寧にヒアリング
• 状況に応じた初期アドバイスを提供
• 必要に応じて、復縁アドバイザーや担当スタッフとの面談を調整
• 話しづらい内容でも、安心して話していただける雰囲気作り

② 心理的サポート・寄り添う対応

• 感情的になっている方には冷静さを促し、不安や焦りを和らげる
• 話すことで心が軽くなるよう、共感力を大切にした対応を心がける
• 一方的な誘導ではなく、ご相談者様の立場に立った提案を徹底

③ データ・情報管理

• ご相談者様の個人情報・相談内容を厳重に管理
• 後日フォローのための記録や対応履歴の更新
• 担当者や現場スタッフへの情報共有と連携

④ サポート業務全般

• ご相談者様に必要な資料・説明文書の作成・送付
• 契約後のご質問や日程調整への対応
• 状況進捗に応じたリマインドやアフターフォロー

どんな人物が“良い受付スタッフ”なのか？

RGB恋愛応援団では、以下のような素養を持ったスタッフを採用しています。

• 話を聴く力がある（聞き役としてのプロ意識）
• 寄り添い、否定せず、感情を受け止める姿勢
• 礼儀正しく誠実なコミュニケーションができる
• 秘密保持の意識が高く、情報管理を徹底できる
• 恋愛トラブルを真剣に考え、熱意を持って応じられる

単に知識があるだけでなく、人として信頼できるかが何よりも大切です。

ご相談者様の声｜「対応の時点で信頼できると感じました」

実際にRGB恋愛応援団へご相談くださった方からは、以下のようなお声をいただいています。

このような声こそが、受付対応の大切さを物語っています。

まとめ｜問い合わせ対応は“復縁の第一歩”です

復縁工作を成功させるには、初回相談の質がすべての土台となります。

RGB恋愛応援団では、問い合わせ受付スタッフこそが最も責任あるポジションの一つであると考え、
【経験・知識・人間性】すべてにおいて信頼できるスタッフを選任しています。

あなたが相談の一歩を踏み出すとき、
「ここなら話してもいい」と思っていただけるように、私たちは真摯に向き合います。

復縁を本気で考えている方へ

「悩みを聞いてほしい」「でも不安もある」そんな気持ちに寄り添うのが、RGB恋愛応援団のスタイルです。
ぜひ、あなたの思いをお聞かせください。

まずは無料相談から

・今の状況を変えたい
・どんな事が依頼できるの？
・どうしたらいいのか分からない…
・とにかく悩みを聞いて欲しい
・工作に関して色々と聞いてみたい

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